La diferencia clave entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno sobre el conflicto es que el enfoque tradicional del conflicto considera que los conflictos son evitables, mientras que el enfoque moderno los considera inevitables.
La gestión de conflictos es una de las principales preocupaciones en los principios de recursos humanos. Es la práctica de ser capaz de identificar y resolver conflictos de manera sensata, justa y eficiente. Los conflictos son comunes en todos los lugares de trabajo. Por lo tanto, los gerentes deben tener la idea básica de la gestión de conflictos. Hay cinco estilos de gestión de conflictos: acomodarse, evitar, colaborar, competir y comprometerse. Sin embargo, los enfoques y la visión sobre los conflictos cambiaron con el tiempo.
¿Qué es el enfoque tradicional sobre los conflictos?
El enfoque tradicional sobre el conflicto es la primera visión sobre los conflictos organizacionales. Es el enfoque más simple para los conflictos y se desarrolló en la década de 1930. En el pasado, los gerentes consideraban los conflictos como malvados, completamente erróneos, destructivos y negativos. Además, los gerentes querían evitar los conflictos por completo en su estación de trabajo, ya que los conflictos generan una fuerza laboral desmotivada, menos productividad y trabajo disfuncional.
El enfoque tradicional sugiere que los gerentes deben manejar el conflicto identificando el mal funcionamiento de las causas. Además, el enfoque tradicional del conflicto enfatiza la f alta de comunicación, el desacuerdo entre los empleados, los problemas de confianza y la irresponsabilidad de los gerentes o propietarios de la empresa con respecto a las necesidades y expectativas de los empleados.
¿Qué es el enfoque moderno sobre los conflictos?
El enfoque moderno de los conflictos es la visión contemporánea de los conflictos organizacionales. El desarrollo y expansión de estudios sobre comportamiento organizacional y metodologías de RRHH desafían ciertos enfoques tradicionales. El enfoque tradicional sobre el conflicto fue uno de esos conceptos en RRHH.
El enfoque moderno sobre los conflictos identifica los conflictos como una parte importante de la organización. Además, considera los conflictos como favorables a la empresa y no para eliminarlos del todo. De acuerdo con las teorías modernas, si una organización no enfrenta ningún conflicto, la organización no se adapta, no es flexible, no responde y es estática.
Los conflictos son más favorables en el nivel mínimo del mismo ya que aporta automotivación, autoevaluación y creatividad entre los individuos. Se debe a la competencia entre unos y otros. Además, refleja mejores resultados de las tareas asignadas, resoluciones efectivas y mejora el desempeño del grupo.
Sin embargo, el enfoque moderno del conflicto no siempre describe que todos los conflictos son mejores y favorables. En otras palabras, no todos los conflictos son beneficiosos y saludables. Enfatiza claramente que solo las formas de conflicto funcionales y constructivas apoyan a la organización, mientras que las formas de conflicto disfuncionales o destructivas siempre deben evitarse.
¿Cuál es la relación entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno sobre los conflictos?
En cualquier sociedad, los conflictos son naturales y comunes cuando las personas tienen diferentes ideas sobre el trabajo. La única diferencia es cómo vemos un conflicto y lo manejamos. Por lo tanto, en ambos enfoques, solo la forma en que miramos el conflicto es diferente. Como describe el enfoque tradicional, se deben evitar todos los conflictos, y esto es aceptable en el enfoque moderno hasta cierto punto. Sin embargo, los conflictos destructivos y disfuncionales deben evitarse en todo momento.
¿Cuál es la diferencia entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno sobre conflictos?
La diferencia clave entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno sobre los conflictos es su punto de vista sobre los conflictos. Según el enfoque tradicional, los conflictos son evitables, pero según el enfoque moderno, los conflictos son inevitables. En el enfoque tradicional, los conflictos se consideran destructivos para el lugar de trabajo, mientras que en el enfoque moderno, los conflictos se consideran un elemento de apoyo para el lugar de trabajo.
Anteriormente, la gente creía que los conflictos traerían mano de obra desmotivada, baja productividad y violencia a la organización. Por el contrario, en el contexto contemporáneo, las personas creen que los conflictos pueden traer automotivación, autoevaluación, mejor desempeño grupal y autocreatividad al lugar de trabajo debido a la competencia entre individuos.
La siguiente infografía resume la diferencia entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno sobre los conflictos.
Resumen: enfoque tradicional versus enfoque moderno sobre conflictos
La diferencia clave entre el enfoque tradicional y el enfoque moderno es que el enfoque tradicional considera los conflictos como evitables y destructivos para una organización, mientras que el enfoque moderno considera los conflictos como inevitables y de apoyo para una organización.
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