Diferencia clave: instalaciones y servicios
Instalaciones y servicios son dos palabras que se usan a menudo en la industria hotelera. Aunque estos dos términos se usan comúnmente, muchas personas no conocen la diferencia entre instalaciones y servicios. Las comodidades son cosas que conducen a la comodidad, la conveniencia o el disfrute. Las instalaciones son lugares o cosas que están diseñadas para facilitar una acción o proceso. Esta es la diferencia clave entre instalaciones y servicios.
¿Qué significa Servicios?
Amenidades es el plural de amenidad. El término amenidad se deriva del latín amoenitas que significa agradable. Las comodidades se refieren a las cosas que contribuyen a la comodidad física o material. Veamos algunas definiciones de este término para entender mejor su significado.
“Una característica o instalación deseable o útil de un edificio o lugar” – diccionario de Oxford
“Algo que conduce a la comodidad, conveniencia o disfrute” – Diccionario Merriam-Webster
Los hoteles ofrecen diversas comodidades a sus huéspedes. Algunos de estos pueden incluir Wi-Fi gratis, TV por cable/satélite, aire acondicionado, refrigerador, artículos personales como secadores de cabello, gorros de baño, champú, toallas, etc. son algunas de estas comodidades.
¿Qué significa Instalaciones?
Instalaciones es la forma plural de instalación. El diccionario de Oxford define la instalación como "lugar, servicio o pieza de equipo proporcionado para un propósito particular". El diccionario American Heritage lo define como "edificio, habitación, conjunto de equipos, o una serie de cosas similares, diseñadas para cumplir una función particular" o "algo que facilita una acción o proceso".
En la industria hotelera, las instalaciones pueden referirse a los servicios que están disponibles para los huéspedes dentro del hotel. Algunos ejemplos de instalaciones pueden incluir piscinas, gimnasios, spa, bares, restaurantes, saunas, etc. Todas estas instalaciones tienen algún propósito práctico. Sin embargo, es posible que las instalaciones no apunten específicamente a la comodidad o el placer de los huéspedes; su objetivo principal es satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Las instalaciones también pueden tener diferentes significados en diferentes contextos. Por ejemplo, las instalaciones pueden referirse a un baño en un lugar público como un teatro.
¿Cuál es la diferencia entre instalaciones y servicios?
Definición:
Las instalaciones se refieren a un edificio, habitación, conjunto de equipos o una serie de cosas similares, diseñadas para cumplir una función particular.
Las comodidades son cosas que conducen a la comodidad, la conveniencia o el disfrute.
Placer y Comodidad:
Es posible que las instalaciones no tengan como objetivo proporcionar placer y comodidad.
Los servicios tienen como objetivo proporcionar placer y comodidad.
