Diferencia clave: matriz frente a estructura funcional
Una organización se puede organizar de acuerdo con una variedad de estructuras, que le permiten operar y desempeñarse. Su objetivo es llevar a cabo las operaciones de manera fluida y eficiente. La diferencia clave entre la estructura matricial y la estructura funcional es que la estructura matricial es un tipo de estructura organizacional donde los empleados se agrupan simultáneamente por dos dimensiones operativas diferentes, mientras que la estructura funcional es una estructura que divide la organización en función de áreas funcionales especializadas como producción, marketing, y ventas con fines de gestión.
¿Qué es la estructura matricial?
La estructura matricial es un tipo de estructura organizativa donde los empleados se agrupan al mismo tiempo por dos dimensiones operativas diferentes. Esto significa que una estructura matricial combina dos estructuras organizacionales, más comúnmente una estructura funcional y una estructura divisional. Por naturaleza, la estructura matricial es intrínsecamente compleja y costosa de implementar, lo que la hace apropiada para organizaciones a gran escala que generalmente emprenden varios proyectos.
Ej. OPQ es una empresa multinacional que produce productos basados en tecnología. Tiene una función de Investigación y Desarrollo (I+D) donde los empleados reportan a un gerente de I+D. OPQ decidió emprender un proyecto con otra empresa que requerirá que algunos de los empleados informen a un director de proyecto además del director de I+D.
Las habilidades se utilizan mejor bajo una estructura matricial y la empresa puede seleccionar a los empleados más capaces para entregar proyectos. Una empresa que opera en varias regiones con diferentes productos que requieren interacción entre funciones y proyectos puede beneficiarse significativamente del uso de una estructura matricial. Además, las estructuras matriciales se pueden utilizar para atender a clientes globales mediante la integración de funciones comerciales y la respuesta rápida a las demandas de los clientes. Sin embargo, administrar una estructura matricial es complicado y desafiante. Este tipo de estructura organizativa conduce a una doble responsabilidad en la que los empleados responden tanto al director funcional como al director del proyecto, lo que crea una proporción más alta de director a trabajador. Esto a veces puede generar conflictos cuando se considera la priorización del trabajo.
Función 1: La estructura matricial se organiza combinando dos estructuras organizativas
¿Qué es la estructura funcional?
Una estructura funcional es una estructura organizativa de uso común en la que la organización se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas, como producción, marketing y ventas. Cada función está a cargo de un jefe de departamento que tiene la doble responsabilidad de rendir cuentas a la alta dirección y de dirigir el departamento respectivo para lograr un desempeño favorable. Estas áreas funcionales también se conocen como "silos".
Las estructuras funcionales son estructuras organizativas en forma de U (forma unitaria) en las que las operaciones se clasifican en función de los conocimientos y la experiencia comunes. Las funciones como finanzas y marketing se comparten entre divisiones o productos. La ventaja más significativa de este tipo de estructura es que la empresa podrá beneficiarse de la experiencia funcional especializada y disfrutar de notables ahorros de costes mediante el uso de servicios compartidos.
Ej. JKL Company opera con una estructura divisional y produce 5 categorías de productos. Todas estas categorías son producidas por un equipo de producción de SDH y comercializadas por un único equipo de marketing.
Sin embargo, las estructuras funcionales son difíciles de adoptar para empresas de mayor escala que operan en un área geográfica amplia, especialmente si la organización tiene operaciones en el extranjero. En el ejemplo anterior, suponga que 2 de las 5 categorías de productos se venden en dos países diferentes. En ese caso, los productos deben enviarse a los respectivos países y es posible que deba utilizarse un enfoque de marketing diferente. Administrar negocios en el extranjero estando en el país de origen es difícil y menos exitoso.
Figura 1: Estructura funcional
¿Cuál es la diferencia entre Matrix y Organización Funcional?
Matrix vs Organización Funcional |
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| La estructura matricial es un tipo de estructura organizativa en la que los empleados se agrupan al mismo tiempo según dos dimensiones operativas diferentes. | La estructura funcional divide la organización en áreas funcionales especializadas, como producción, marketing y ventas, con fines de gestión. |
| Complejidad | |
| La estructura matricial es de naturaleza compleja debido a la combinación de dos estructuras organizativas | La estructura funcional es simple y conveniente de administrar. |
| Adecuación | |
| La estructura matricial es apropiada para empresas que tienen múltiples categorías de productos y llevan a cabo varios proyectos | La estructura funcional es adecuada para organizaciones que operan en una sola ubicación con una sola categoría de producto. |
Resumen: matriz frente a estructura funcional
La diferencia entre la estructura matricial y la estructura funcional depende principalmente de la forma en que se estructuran y gestionan. Para organizaciones que son significativas en escala con muchos grupos de productos, una estructura matricial es ideal para fines de gestión. Si la organización es de pequeña o mediana escala y tiene operaciones menos diversas, entonces es apropiado adoptar una estructura funcional. La cadena de mando adecuada y la asignación efectiva de recursos conducen a una mayor motivación de los empleados y al ahorro de costos. Por lo tanto, la selección de la estructura de la organización debe hacerse con cuidado.
