Diferencia clave: estructura funcional y divisional
La diferencia clave entre la estructura funcional y divisional es que la estructura funcional es una estructura organizativa en la que la organización se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas como producción, marketing y ventas, mientras que la estructura divisional es un tipo de organización estructura donde las operaciones se agrupan en base a divisiones o categorías de productos separados. Una organización puede organizarse de acuerdo con una variedad de estructuras, que le permiten operar y desempeñarse. El objetivo de la misma es realizar las operaciones de manera fluida y eficiente.
¿Qué es la estructura funcional?
Una organización funcional es una estructura organizativa de uso común en la que la organización se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas como producción, marketing y ventas. Cada función está a cargo de un jefe de departamento que tiene la doble responsabilidad de rendir cuentas a la alta dirección y de dirigir el departamento respectivo para lograr un desempeño favorable. Estas áreas funcionales también se conocen como "silos".
Las estructuras funcionales son estructuras organizativas en forma de U (forma unitaria) en las que las operaciones se clasifican en función de los conocimientos y la experiencia comunes. Las funciones como finanzas y marketing se comparten entre divisiones o productos. La ventaja más significativa de este tipo de estructura es que la empresa podrá beneficiarse de la experiencia funcional especializada y disfrutar de notables ahorros de costes mediante el uso de servicios compartidos.
Ej. SDH Company opera con una estructura divisional y produce 5 categorías de productos. Todas estas categorías son producidas por un equipo de producción de SDH y comercializadas por un único equipo de marketing.
Sin embargo, las estructuras funcionales son difíciles de adoptar para empresas de mayor escala que operan en un área geográfica amplia, especialmente si la organización tiene operaciones en el extranjero. En el ejemplo anterior, suponga que 2 de las 5 categorías de productos se venden en dos países diferentes. En ese caso, los productos deben enviarse a los respectivos países y es posible que deban utilizarse diferentes enfoques de marketing.
Figura 1: Estructura funcional
¿Qué es la estructura divisional?
La estructura divisional es un tipo de estructura organizativa en la que las operaciones se agrupan en función de divisiones o categorías de productos independientes. Aquí, se pueden ver funciones separadas como producción, recursos humanos y finanzas debajo de cada división para respaldar cada línea de productos. Las estructuras divisionales también se denominan "forma M" (forma multidivisional) y son más adecuadas para empresas que operan con varias categorías de productos en mercados geográficamente dispersos.
Organizaciones multinacionales como Unilever, Nestlé han ampliado sus negocios para cubrir todas las regiones del mundo. Tienen plantas de producción en varios países para producir y vender en los respectivos países. Debido al alto volumen de producción, no es práctico producir todos los productos en un solo lugar y distribuirlos a varios países. Para tales organizaciones, tienen opciones limitadas excepto adoptar una estructura divisional.
En este tipo de estructura organizacional, las ineficiencias en una división no afectan a las otras divisiones a diferencia de una estructura funcional ya que las divisiones permanecen separadas. Además, los gerentes de división tienen una autonomía significativa para responder a la demanda de los clientes sin mucha influencia de la alta dirección de la empresa matriz. Por otro lado, es muy probable que surjan problemas de control debido a la escala de las organizaciones y los gerentes de división que actúan según sus propias agendas personales sin considerar trabajar hacia un objetivo corporativo común. Las estructuras divisionales son muy costosas de operar ya que no se disfrutan los beneficios de costos disponibles para las estructuras funcionales a través de servicios compartidos. Las implicaciones fiscales y las reglamentaciones adicionales también son aplicables a las empresas que operan en varios países.
Figura 2: Estructura divisional
¿Cuál es la diferencia entre estructura funcional y estructura divisional?
Estructura funcional frente a estructura divisional |
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| La estructura funcional es una estructura organizativa en la que la organización se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas como producción, marketing y ventas. | La estructura divisional es un tipo de estructura organizativa en la que las operaciones se agrupan en función de divisiones o categorías de productos separadas. |
| Especialización | |
| Se aprecia una alta especialización en las organizaciones funcionales a partir del uso de funciones compartidas | Las organizaciones divisionales usan funciones separadas y esto resulta en una baja especialización. |
| Autonomía para gerentes | |
| La mayoría de las decisiones las toma la alta dirección, lo que limita la autonomía de los gerentes bajo la estructura funcional. | En la estructura divisional, se otorga una autonomía significativa a los gerentes divisionales. |
| Idoneidad | |
| La estructura funcional es adecuada para organizaciones que operan en una sola ubicación con una sola categoría de producto | La estructura divisional es adecuada para empresas que tienen varias categorías de productos y están presentes en varios lugares. |
Resumen: estructura funcional y divisional
La diferencia entre la organización funcional y las divisiones depende principalmente de la forma en que están estructuradas. Una organización que tiene una estructura de gestión de funciones compartidas se denomina organización funcional. Si las tareas se segregan según divisiones separadas o categorías de productos, dichas organizaciones son organizaciones divisionales. La estructura de la organización debe elegirse cuidadosamente y esto dependerá de la naturaleza del negocio y la preferencia de la alta dirección. Las estructuras organizacionales administradas adecuadamente pueden resultar en una mayor motivación de los empleados y costos reducidos.
