Escritorio remoto frente a asistencia remota
Remote Desktop Services es un componente del sistema operativo Windows, que permite a un usuario acceder de forma remota a datos y aplicaciones en otra computadora a través de la red. Los servicios de escritorio remoto utilizan el protocolo de escritorio remoto (RDP) y se introdujeron por primera vez en Windows NT 4.0 (como servicios de terminal). Remote Desktop y Remote Assistance son las dos aplicaciones cliente de Windows que utilizan Servicios de Escritorio remoto. La asistencia remota puede ser utilizada por un usuario para ayudar a otro usuario de forma remota. Remote Desktop se puede usar para iniciar sesión de forma remota en otra computadora y acceder al escritorio, los datos, las aplicaciones e incluso controlarlo de forma remota.
¿Qué es Escritorio remoto?
Como se mencionó anteriormente, Remote Desktop es una aplicación de cliente en Windows que usa Remote Desktop Services como su tecnología subyacente. Remote Desktop se puede usar para iniciar sesión de forma remota en otra computadora y acceder al escritorio, los datos, las aplicaciones e incluso controlarlo de forma remota. Sin embargo, Remote Desktop no está disponible en todas las versiones de Windows. Algunas de las versiones de Windows que incluyen Remote Desktop son Windows XP Professional, las tres versiones de Windows Vista y Windows NT Terminal Server y todas sus versiones de servidor posteriores. Remote Desktop en las versiones de cliente de Windows permite que solo un usuario inicie sesión a la vez. Pero las versiones del servidor no tienen esta restricción.
¿Qué es la asistencia remota?
Como se mencionó anteriormente, Asistencia remota es una aplicación de cliente en Windows que un usuario puede usar para ayudar a otro usuario de forma remota. En otras palabras, la Asistencia Remota permite a los usuarios solicitar ayuda dando a otros acceso a su propia computadora. La Asistencia remota utiliza los Servicios de escritorio remoto de Windows como tecnología subyacente. Todas las versiones de Windows incluyen Asistencia Remota. El usuario que desea asistencia envía una invitación. Una vez que el otro usuario acepte la invitación, se le otorgará permiso manualmente para controlar la computadora.
¿Cuál es la diferencia entre Escritorio remoto y Asistencia remota?
Aunque las aplicaciones Escritorio remoto y Asistencia remota utilizan la misma tecnología remota subyacente (Servicios de escritorio remoto), tienen propósitos bastante diferentes. En términos simples, Remote Desktop permite a un usuario controlar de forma remota un escritorio y las aplicaciones de otra computadora a través de una red, mientras que Remote Assistance permite a los usuarios solicitar ayuda al permitir que otros accedan a su propia computadora. Remote Assistance requiere una invitación de un usuario para iniciar la conexión remota, mientras que Remote Desktop no requiere una invitación. Remote Desktop solo requiere un nombre de usuario y una contraseña (en la máquina remota) para conectarse. Al usar Asistencia remota, el usuario que envía la invitación debe otorgar permiso manualmente al otro usuario. Por lo tanto, el usuario que necesita asistencia siempre debe iniciar sesión en su sistema para obtener ayuda a través de Asistencia remota. Ambos usuarios ven el mismo escritorio en Asistencia remota, mientras que solo el propietario ve el escritorio y los demás ven la pantalla de bienvenida en Escritorio remoto. Necesita Windows XP para ofrecer ayuda a través de Asistencia remota. Sin embargo, puede usar muchas versiones de Windows para conectarse a un sistema que ejecuta Windows XP a través de Remote Desktop.
