Procedimiento vs Instrucción de Trabajo
La diferencia entre Procedimiento e Instrucción de trabajo es que las instrucciones de trabajo incluyen las pautas que deben seguirse para realizar una tarea en particular, mientras que el procedimiento significa las formas aceptadas de realizar una tarea en particular. Ambos están relacionados con las políticas y lineamientos de una actividad en particular. Este artículo analiza brevemente los dos conceptos, procedimientos e instrucciones de trabajo.
¿Qué es la instrucción de trabajo?
Las instrucciones de trabajo incluyen ciertas pautas que deben seguirse para completar una tarea en particular. Por lo general, en un proyecto, el gerente del proyecto es la persona que proporciona todas las instrucciones de trabajo a los miembros de su equipo que deben seguirse para realizar las actividades del proyecto.
Las instrucciones de trabajo pueden incluir ciertas restricciones como el alcance del proyecto, el cronograma, los límites presupuestarios, etc. A través de reuniones de revisión periódicas, el gerente del proyecto verifica si las tareas que se completan coinciden con las instrucciones de trabajo dadas antes de continuar a la siguiente etapa del proceso. De lo contrario, no podría satisfacer los requisitos del patrocinador del proyecto, lo que generará costos y tiempo adicionales. Por lo tanto, todos los miembros involucrados en el proyecto tienen la gran responsabilidad de seguir las instrucciones dadas.
¿Qué es un trámite?
Los procedimientos son formas establecidas de realizar una tarea en particular. Puede ser un enfoque paso a paso que debe seguirse para lograr los resultados finales. Los procedimientos repetitivos se denominan tareas rutinarias. También se puede considerar como pautas específicas que deben seguirse para lograr la actividad.
En el contexto organizacional, los procedimientos son las políticas que se utilizan para llevar a cabo las operaciones comerciales diarias a fin de garantizar la eficacia y la eficiencia en el logro de los objetivos comerciales finales. Los procedimientos organizacionales expresan los deberes laborales de los empleados e indican el alcance de sus responsabilidades. Esta guía ayuda a evitar que los empleados interfieran entre sí o se excedan, lo que puede conducir a errores y malentendidos. Estos procedimientos aseguran que los empleados lleven a cabo tareas específicas de manera completa y consistente.
Por ejemplo, al contratar empleados para la organización, existe un procedimiento específico que se practica en toda la organización. Inicialmente, se anuncia la vacante y luego se preselecciona a los solicitantes de acuerdo con las calificaciones. Luego, esos candidatos son entrevistados por un panel calificado de jueces y luego se selecciona a la persona más adecuada para el puesto. Este es el procedimiento habitual que siguen las organizaciones para la contratación de empleados.
¿Cuál es la diferencia entre procedimiento e instrucción de trabajo?
• El procedimiento expresa las prácticas aceptadas para realizar una tarea en particular, mientras que las instrucciones de trabajo describen las formas de realizar la tarea.
• En el contexto organizacional, los procedimientos son útiles para delinear los roles y responsabilidades de los empleados y las instrucciones de trabajo guían las formas de realizar una tarea en particular de manera efectiva.
• En las organizaciones, tanto los procedimientos como las instrucciones de trabajo minimizarán el nivel de errores que puedan ser causados por los empleados.
