La diferencia clave entre el conflicto intergrupal y el intragrupal es que el conflicto intergrupal se refiere a una disputa entre dos o más grupos, mientras que el conflicto intragrupal se refiere a una disputa entre miembros de un grupo.
Los conflictos ocurren en diferentes escenarios entre individuos y grupos de personas. Básicamente, esto se debe a las ideas y acciones opuestas de diferentes unidades, creando un estado antagónico. Sin embargo, el conflicto es una parte inevitable de la vida. En un entorno laboral, los conflictos influyen en nuestras acciones y decisiones de una forma u otra.
¿Qué es un conflicto intergrupal?
El conflicto intergrupal se refiere a un desacuerdo entre dos o más grupos. Diferentes grupos de personas se interrelacionan para operar un negocio y lograr objetivos y metas organizacionales. Así, esta interrelación puede dar lugar a conflictos entre grupos de personas. Por ejemplo, el equipo de ventas de una empresa puede tener una disputa con el equipo técnico sobre el lanzamiento de un nuevo producto.
Algunos conflictos se conocen como conflictos funcionales y se consideran situaciones favorables para el desempeño de la empresa, ya que conducen al crecimiento de la empresa e identifican debilidades. Por el contrario, el conflicto disfuncional es una interacción hostil o argumentativa entre grupos, que interrumpe el desempeño de la organización o dificulta el logro de metas u objetivos.
Hay varias razones para los conflictos interpersonales. La razón principal es la naturaleza del grupo en sí. Otras razones pueden considerarse como la interdependencia laboral, las variaciones objetivas, las diferencias de actitudes y la mayor demanda de especialistas. El conflicto intergrupal hace que se produzcan cambios, tanto dentro de los grupos involucrados en un conflicto como entre ellos. Dentro de los grupos, los miembros comprenderán las diferencias entre ellos en un esfuerzo por unirse contra el otro lado. Además, los miembros del grupo pueden volverse más eficientes y efectivos en sus tareas, y pueden volverse más leales y adherirse a las normas del grupo. Sin embargo, pueden ocurrir problemas cuando el grupo pierde el enfoque de las metas de la organización y se cierra de otros grupos.
¿Qué es un conflicto intragrupal?
El conflicto intragrupal se refiere a un desacuerdo entre los miembros de un grupo que comparten objetivos, intereses u otras características de identificación comunes. Los conflictos intragrupales pueden ocurrir en los lugares de trabajo, y esto puede considerarse como de pequeña escala. Cuando los conflictos ocurren dentro de un grupo de población específico, se trata de conflictos a gran escala. Además, el conflicto intragrupal es un insumo valioso para el desempeño de la empresa y no puede ser considerado como un problema todo el tiempo. Los conflictos intragrupales son más comunes en los lugares de trabajo que separan a los empleados en equipos o departamentos específicos. Los miembros de un grupo de I+D que debaten sobre la mejor forma de lanzar un nuevo producto generarían un conflicto intragrupo.
Hay dos tipos de conflictos intragrupales. Uno es el conflicto de relaciones y el otro es el conflicto de tareas. En un conflicto basado en relaciones, las personas interactúan con relaciones interpersonales en lugar de las tareas que se les asignan. Por ejemplo, un miembro se comunica de manera profesional mientras que otro miembro del equipo prefiere una comunicación agresiva para el mismo enfoque de marketing. Cuando se trata de conflictos de tareas, son básicamente los desacuerdos para la ejecución de los entregables del trabajo.
¿Cuáles son las similitudes entre los conflictos intergrupales e intragrupales?
- Los conflictos son favorables según los últimos principios de RRHH. Tanto los conflictos intergrupales como los intragrupales pueden conducir al desempeño de la empresa al identificar fallas en el sistema.
- Además, las causas de los conflictos pueden ser similares: las diferencias de personalidades, el logro de objetivos y la f alta de comunicación.
¿Cuál es la diferencia entre conflicto intergrupal e intragrupal?
La diferencia clave entre el conflicto intergrupal y el intragrupal es que el conflicto intergrupal ocurre entre dos o más grupos, mientras que el conflicto intragrupal ocurre dentro de un grupo. Los conflictos intragrupales se parecen más a los desacuerdos verbales dentro de un grupo, mientras que los conflictos intergrupales son desacuerdos tanto verbales como no verbales. Además, los conflictos intragrupales son manejables en la mayoría de los casos, mientras que los conflictos intergrupales no son fáciles de manejar todo el tiempo.
La siguiente infografía brinda más información sobre la diferencia entre los conflictos intergrupales e intragrupales.
Resumen: conflicto entre grupos e intragrupos
Los conflictos son inevitables en el día a día, y son considerados como un factor favorable para el desempeño organizacional. Hay dos tipos de conflictos dentro de una organización, son los conflictos intergrupales e intragrupales. Sin embargo, la diferencia clave entre el conflicto intergrupal y el intragrupal es que el conflicto intergrupal se refiere a disputas entre dos o más grupos, mientras que los conflictos intragrupales se refieren a disputas entre miembros de un grupo.
