Frustración vs Conflicto
La diferencia entre la frustración y el conflicto radica en el tipo de sentimiento que despiertan en la mente de una persona. La psicología organizacional estudia el vínculo entre la frustración y el conflicto dentro de los individuos y entre los individuos. Estos dos conceptos no deben verse como intercambiables, sino como dos estados diferentes que se influyen mucho entre sí. La frustración se puede definir como un sentimiento de insatisfacción que surge de la incapacidad de un individuo para alcanzar una meta. Por otro lado, un conflicto puede definirse como una condición en la que el individuo enfrenta dificultades para llegar a una decisión debido a dos o más intereses diferentes. Simplemente un conflicto es un desacuerdo. Cuando una persona tiene un desacuerdo consigo mismo, se habla de un conflicto emocional. A través de este artículo, examinemos las diferencias entre los dos conceptos.
¿Qué es la frustración?
La frustración puede entenderse como un sentimiento de insatisfacción que surge de la incapacidad de un individuo para alcanzar una meta. Por ejemplo, imagina que trabajas duro para aprobar un examen. A pesar de que ha trabajado lo más duro posible, termina reprobando el examen. En tal caso, te sientes frustrado. Esto puede verse como una respuesta emocional normal, como cualquier otra emoción que sientas ante la derrota. El individuo experimenta emociones mixtas como la ira, el dolor y la impotencia. Si el logro de la meta fuera extremadamente vital para el individuo, esto se traduciría en un mayor grado de frustración. Esto destaca claramente un vínculo entre la frustración y la importancia de la meta para el individuo. Si la importancia del logro fuera mayor, entonces también lo sería la frustración. Si la importancia fuera menor, entonces la frustración experimentada por el individuo sería menor.
Según los psicólogos, la frustración puede deberse a dos tipos de factores. Son factores internos y factores externos
Los factores internos de frustración son aquellos que surgen del interior del individuo, tales como debilidades individuales, problemas de confianza, dilemas personales, etc. Prestemos atención a un ejemplo. En un entorno laboral, un empleado trabaja en una propuesta de proyecto con la intención de obtener la aprobación de la junta directiva para implementar el proyecto. A pesar de que trabaja duro, en la presentación no se desempeña bien debido a su miedo escénico y f alta de confianza. El empleado se siente frustrado. Este es un ejemplo de cómo la frustración puede ser causada por factores internos.
Los factores externos de frustración se refieren a aquellos que están fuera del individuo, como las condiciones de trabajo, los compañeros de trabajo, los plazos, etc. Tomemos el mismo ejemplo. Imagine, en este caso, que el empleado trabajara en equipo. La propuesta fue rechazada por los superiores debido a la f alta de compromiso de los demás miembros del grupo. En este caso, son los factores externos los que conducen a la frustración.
Sin embargo, en psicología organizacional, se cree que un pequeño grado de frustración puede funcionar como motivador. Sin embargo, hay situaciones en las que la frustración puede conducir a la negatividad, como en el caso de la agresión hacia los compañeros de trabajo.
¿Qué es el conflicto?
Un conflicto se puede definir como una condición en la que el individuo enfrenta dificultades para llegar a una decisión debido a dos o más intereses diferentes. Por ejemplo, imagina un estudiante que tiene dudas sobre su futuro. No sabe si ingresar a la Universidad y continuar sus estudios superiores o empezar a trabajar ya que tiene dificultades económicas. Tal situación crea un conflicto dentro del individuo. Esto también puede verse como un estado emocional en el que una persona se encuentra en un dilema.
Los psicólogos creen que un conflicto emocional de este tipo puede llevar a la frustración. Este es el vínculo entre la frustración y el conflicto. Un conflicto puede estar asociado a molestias físicas como insomnio, dolores de cabeza o incapacidad para comer. Las personas utilizan mecanismos de defensa ante tales conflictos emocionales. La proyección, el desplazamiento son algunos de los mecanismos de defensa más utilizados.
Sin embargo, también pueden surgir conflictos entre dos o más personas. Por ejemplo, si un individuo no recibe los recursos para lograr un objetivo por parte de otro, se generaría un conflicto. En este sentido, la frustración puede conducir a un estado de conflicto.
¿Cuál es la diferencia entre frustración y conflicto?
Definiciones de frustración y conflicto:
• La frustración se puede definir como un sentimiento de insatisfacción que surge de la incapacidad de un individuo para alcanzar una meta.
• Un conflicto se puede definir como una condición en la que el individuo enfrenta dificultades para llegar a una decisión debido a dos o más intereses diferentes.
Insatisfacción y desacuerdo:
• La frustración es un sentimiento de insatisfacción.
• Un conflicto es un desacuerdo.
Frustración y conflicto externo:
• La frustración puede generar conflictos cuando la causa de la frustración es externa.
Conflicto interno y frustración:
• Los conflictos internos, o bien los conflictos emocionales que tienen lugar dentro del individuo, pueden llevar a la frustración.
