Grupo focal versus entrevista grupal
Los grupos focales y las entrevistas grupales son similares entre sí en el sentido de que involucran a grupos de personas que brindan respuestas, comentarios y puntos de vista sobre temas, preguntas o conceptos específicos que se les presentan. Hay, sin embargo, una serie de diferencias entre los dos; la principal diferencia es que los grupos focales se utilizan con fines de investigación de mercado y las entrevistas grupales se utilizan con fines de entrevistas de trabajo. El siguiente artículo explica claramente cada tipo de mecanismo de entrevista y destaca las similitudes y diferencias entre los dos.
¿Qué es un grupo focal?
Los grupos focales son parte de la investigación cualitativa que realizan las empresas como parte de la investigación de mercado en la que se recopila información cualitativa sobre el mercado, los consumidores, las características del producto, la satisfacción del cliente, etc. Se forma un grupo focal por un grupo de personas a las que se les pregunta sobre un concepto, anuncio, producto o servicio específico, idea, etc. Los grupos focales están diseñados para ser interactivos y los utilizan los especialistas en marketing, científicos y políticos para obtener una comprensión profunda de la respuesta del público, reacción y actitud ante una idea o concepto específico. Los grupos focales también pueden ayudar en la resolución de problemas, pruebas de prototipos y generación de ideas.
Los debates de los grupos focales son llevados a cabo por moderadores capacitados que guían la conversación y aseguran que se aproveche al máximo el tiempo asignado. Los beneficios de los grupos focales son que permiten a los investigadores obtener una variedad de puntos de vista rápidamente y pueden usarse en cualquier etapa de un proyecto en particular. Sin embargo, los participantes en un grupo focal pueden ser influenciados para que proporcionen las mismas respuestas en función de la presión de los compañeros y, dado que la información obtenida es cualitativa, puede ser subjetiva y abierta a cuestionamientos/críticas.
¿Qué es una entrevista grupal?
En las entrevistas grupales, un entrevistador entrevista a grupos de individuos o un panel de entrevistadores entrevista a un individuo. Este tipo de estructura de entrevista se puede ver comúnmente con entrevistas de trabajo. En una entrevista grupal típica, se presenta un problema, una idea o un concepto al grupo, a quien luego se le otorga un período de tiempo específico para la discusión y la resolución del problema. Luego, el entrevistador observa a los entrevistados y luego busca personas que asuman el liderazgo, se comuniquen de manera efectiva, influyan en las opiniones de los demás y muestren el nivel de trabajo en equipo. Este tipo de entrevistas son útiles cuando se trata de reclutar candidatos para un puesto gerencial, o cuando se busca un candidato que encaje en un ambiente de trabajo específico que requiere trabajo en equipo, habilidades de comunicación, etc.
Grupo focal versus entrevista grupal
A pesar de sus similitudes, los grupos focales y las entrevistas grupales son bastante diferentes entre sí, ya que se llevan a cabo de diferentes maneras y generalmente se usan para diferentes propósitos. En un grupo focal, el nivel de discusión e interacción entre los miembros del grupo es alto, y este nivel de interacción se fomenta ya que el intercambio de opiniones y la discusión pueden ayudar a lograr una mejor retroalimentación. En un grupo focal, el mediador permite que la discusión fluya y desempeña el papel de guiar la conversación para asegurarse de que el grupo no se salga del tema. En el caso de una entrevista grupal, los entrevistadores hacen preguntas dirigidas y evalúan las respuestas dadas, así como el método utilizado para obtener la respuesta.
Resumen:
Grupo focal versus entrevista grupal
• Los grupos focales son parte de la investigación cualitativa que realizan las empresas como parte de la investigación de mercado en la que se recopila información cualitativa sobre el mercado, los consumidores, las características del producto, la satisfacción del cliente, etc.
• En las entrevistas grupales, un entrevistador entrevista a grupos de individuos o un panel de entrevistadores entrevista a un individuo.
• La principal diferencia es que los grupos focales se usan con fines de investigación de mercado y las entrevistas grupales se usan con fines de entrevistas de trabajo.
