Cliente contra cliente
¿Alguna vez se preguntó por qué un médico y un abogado solo tienen clientes, mientras que los comerciantes minoristas, independientemente de los artículos que venden, obtienen clientes y no clientes? Esta es una dicotomía desconcertante, y cuáles son realmente las diferencias entre clientes y clientes. Hay personas que piensan que las palabras son sinónimos y pueden usarse indistintamente. Esto no es cierto a pesar de que existen similitudes entre clientes y clientes. Sin embargo, también hay muchas diferencias que justifican esta clasificación, y estas diferencias se destacarán en este artículo.
Si tiene clientes en su profesión (supongamos que es médico), llamarlos sus clientes puede perjudicarlos, aunque esta es la verdad básica. Los consideran como sus pacientes, y pueden ser como sus clientes pero nunca como sus clientes. Pensarse a sí mismo como un cliente agrega un ángulo de ganancia y costo en la relación, que es despreciado por los pacientes. Aunque los pacientes pagan dinero al médico, es en forma de su tarifa de consulta, y esta tarifa nunca se concibe como una compensación por el consejo y la prescripción que brinda el médico. Si usted, como médico, comienza a llamar clientes a sus pacientes, en realidad puede alienarlos. Echemos un vistazo más de cerca a por qué los pacientes de un médico se lastiman cuando se les llama clientes del médico. Esto se debe a la sensación de protección que obtienen bajo un médico. Un cliente es simplemente una persona que compra bienes o servicios de un vendedor o comerciante. En el caso de un cliente, se forma una relación especial entre un médico y su paciente. Igual es el caso de los clientes de un abogado que les brinda asesoría legal, pero más importante aún, sus clientes se sienten seguros bajo su guía.
Los clientes suelen ser personas que buscan consejo sobre muchos temas, y la relación con un cliente es mucho más personal que con un cliente. Incluso la gente común percibe la palabra cliente como más respetable que cliente, razón por la cual muchas empresas han cambiado el nombre de su departamento de atención al cliente a departamento de atención al cliente.
En cualquier negocio, la diferencia entre un cliente y un cliente es importante y debe ser apreciada por el propietario del negocio si tiene la intención de hacer crecer el negocio a nuevos niveles. Si los clientes de una empresa son atendidos y se les da un gran servicio, no hay posibilidad de que se vayan y se vayan a otra empresa. Los clientes deben ser conscientes de vez en cuando de que usted valora su asociación con su empresa y aprecia su le altad a los productos o servicios de la empresa.
En un centro comercial, los clientes van y vienen por miles, y no pueden ser considerados clientes del dueño de la tienda o del centro comercial. No se puede negar el hecho de que el servicio posventa es importante incluso en el caso de los clientes. Pero, el dueño del negocio no necesita dirigirse a los clientes por su nombre, como es el caso de los clientes en un negocio.
¿Cuál es la diferencia entre Cliente y Cliente?
• Si bien tanto los clientes como los clientes tienen el mismo motivo básico de ganancias para el propietario de un negocio, estas palabras tienen diferentes significados
• Cliente es una palabra neutral, mientras que cliente connota una relación con el dueño del negocio
• El cliente compra bienes o servicios, mientras que el cliente busca asesoramiento aunque también realiza el pago en forma de tarifa
• Los clientes deben ser atendidos personalmente, lo que no ocurre con los clientes
• Sintiendo la necesidad de respeto, los servicios al cliente se están renombrando como servicios al cliente en estos días.
