La diferencia clave entre la segmentación psicográfica y la conductual es que la segmentación psicográfica se centra en los rasgos de personalidad, los valores y las actitudes del cliente, mientras que la segmentación conductual se centra en las actividades del cliente.
La segmentación del mercado es uno de los aspectos clave de la estrategia de marketing. Para definir el público objetivo, los especialistas en marketing realizan una segmentación del mercado. La segmentación demográfica, psicográfica, conductual y geográfica son los cuatro elementos de la segmentación del mercado. En general, utilizamos variables demográficas como edad, ingresos, educación, género y variables geográficas como país, ciudad, estado, barrio. También usamos variables psicográficas como estilo de vida, actitudes, creencias y variables de comportamiento como uso, le altad, beneficios ocasionales.
¿Qué es la segmentación psicográfica?
La segmentación psicográfica se refiere a la división del mercado basada en los rasgos de personalidad, valores, actitudes, intereses y estilos de vida del consumidor. Además, la identificación de la segmentación psicográfica permitirá a las empresas desarrollar y comercializar sus productos según las necesidades y expectativas precisas de los clientes.
Con la ayuda de la segmentación psicográfica, los especialistas en marketing pueden ser más específicos. Como resultado, podrán elegir los canales correctos, transmitiendo el mensaje correcto al consumidor. Además, tienen la capacidad de identificar las ofertas correctas para maximizar la exposición a segmentos clave. Por lo tanto, el dinero se gasta de manera más inteligente ya que las empresas tienen métodos publicitarios más efectivos. Además, la entidad comercial tendrá mejoras de desempeño en muchas áreas.
La segmentación psicográfica desglosa el mercado según los intereses y las actitudes de los consumidores, donde puede comercializar el producto apropiado para cada segmento del mercado. Por ejemplo, a algunas personas les gusta el medio ambiente, mientras que otras no. Además, la segmentación psicográfica también ayuda a las personas en la publicidad digital, especialmente en contextos como las campañas de PPC y la publicidad en Facebook
Métodos para agrupar por segmentación psicográfica
- Rasgos de personalidad
- Estilo de vida
- Opiniones, Actitudes, Intereses, Pasatiempos
- Estado social
- Grado de Le altad
- Ocasiones
¿Qué es la segmentación conductual?
La segmentación conductual es el proceso de dividir el mercado total en grupos similares más pequeños según el comportamiento de compra del cliente. Cuando las empresas deciden la segmentación por comportamiento, evalúan los patrones de compra de los clientes, como el uso/frecuencia, la le altad a la marca, los beneficios esperados de los clientes, etc.
Ventajas de la segmentación por comportamiento
- Identificar clientes con un comportamiento similar y dirigirse a ellos
- Más fácil de atender a los comportamientos regulares identificados de los clientes
- Fácil de identificar la le altad del cliente y la le altad a la marca
El comportamiento del cliente puede afectar la compra de un producto o servicio de muchas maneras. Por ejemplo, un cliente será leal a un producto en particular cuando se ofrezcan ofertas regulares de productos. Las empresas que utilizan el día de San Valentín para dirigirse al cliente y su comportamiento para vender su producto con un valor agregado es un ejemplo.
¿Cuál es la relación entre la segmentación psicográfica y la conductual?
Las empresas segmentan sus mercados de muchas maneras. La segmentación psicográfica y la segmentación conductual son importantes para identificar el comportamiento y la mentalidad del cliente. Aunque las variables de segmentación son diferentes, ambas ayudan a llegar al mercado objetivo final. En otras palabras, ambos criterios son igualmente importantes.
¿Cuál es la diferencia entre segmentación psicográfica y conductual?
La diferencia clave entre la segmentación psicográfica y la conductual es que la segmentación psicográfica se produce cuando los clientes se separan en función de sus atributos, valores, intereses, opiniones, estilos de vida, etc., mientras que la segmentación conductual separa a los consumidores en función de sus acciones. En la mayoría de los casos, la segmentación psicográfica puede tener en cuenta los datos de comportamiento, mientras que la segmentación de comportamiento no suele tener en cuenta los datos psicográficos.
Además, otra diferencia entre la segmentación psicográfica y la conductual es que la segmentación psicográfica ayuda a innovar productos o posicionarlos de una manera que los hace más atractivos que los competidores. Además, crear una percepción para el comprador puede ayudar a la empresa a comprender cómo los consumidores ven la marca y permitir posicionar la marca para obtener el máximo beneficio. Por el contrario, la segmentación por comportamiento crea una percepción en la mente de los compradores para que se adhieran a la marca.
Resumen: segmentación psicográfica frente a conductual
En resumen, la diferencia entre la segmentación psicográfica y la conductual es que la segmentación psicográfica tiene lugar cuando los consumidores se separan en función de sus atributos, valores, intereses, opiniones, estilos de vida, etc., mientras que la segmentación por comportamiento separa a los consumidores en función de sus acciones
