Ventas internas y externas
Los vendedores son vendedores, ya sea que vendan en tiendas, cierren tratos por teléfono o visiten el lugar del cliente para vender un producto o servicio; esta diferenciación de ventas internas y ventas externas no importa mucho a los consumidores. Sin embargo, hay muchas diferencias para aquellos en el campo de las ventas de las que se hablará en este artículo.
Ventas internas
Las ventas que se generan en las instalaciones del productor o minorista se denominan ventas internas. Incluso los vendedores por teléfono que cierran un trato sentados en las instalaciones de su empleador están realizando ventas internas. Si usted es el tipo de persona feliz sentada en una oficina durante horas haciendo llamadas y completando ventas, las ventas internas pueden ser mejores para usted. Tiene un lugar fijo para sentarse y no es necesario que viaje para tener una reunión fuera de la oficina con los clientes. Dentro de una oficina, debe trabajar en equipo colaborando con colegas y debe soportar la política que se desarrolla dentro de una oficina.
Para que se produzca una venta, un vendedor de ventas internas tiene un lugar fijo donde acuden los clientes y tiene que vender un producto o servicio. De lo contrario, tiene que hacer llamadas telefónicas para completar las ventas. El único viaje en venta interna es el viaje a su oficina y de vuelta a casa. Trabaja según un horario y tiene un número fijo de horas que dedica a su lugar de trabajo. Te encuentras con clientes al azar y él puede aparecer en cualquier momento durante el horario de oficina. Alternativamente, puede hacer llamadas telefónicas e intentar vender productos y servicios sin tener que enfrentarlos.
Ventas externas
Cuando usted, como vendedor, tiene que mudarse e ir al lugar del cliente (residencia u oficina), está involucrado en ventas externas. Las ventas externas requieren muchos viajes y ciertamente son muy agotadoras. El vendedor no tiene un horario fijo sino que depende de la conveniencia del cliente, ya que tiene que hacer una cita previa para ver al cliente. Si usted es el tipo de persona que se siente más cómoda trabajando de forma independiente, las ventas externas pueden ser perfectas para usted. No obtiene la comodidad de la oficina y está solo en el camino, esforzándose por cumplir con los plazos. El trabajo de ventas externas requiere que estés en tu mejor forma todo el tiempo, tanto física como mentalmente. Tu apariencia importa mucho en las ventas externas, y nunca puedes salir vestido andrajosamente.
¿Cuál es la diferencia entre las ventas internas y externas?
• El cliente viene a su oficina en ventas internas mientras usted sale a encontrarse con el cliente en su lugar en ventas externas.
• Las ventas internas pueden ser aburridas, ya que implican un comportamiento repetitivo. Por otro lado, las ventas externas son más desafiantes e implican más trabajo duro. Sin embargo, aprendes mucho a medida que obtienes experiencia de primera mano en el trato con los clientes cara a cara.
• Tienes una ubicación fija en ventas internas mientras estás en movimiento, siempre en ventas externas.
• Tiene un horario fijo en las ventas internas mientras que tiene un horario aleatorio basado en la conveniencia de sus clientes.
• Si se siente más cómodo trabajando de forma independiente, las ventas externas son mejores para usted, mientras que las ventas internas son mejores para usted si le encanta trabajar en equipo.
