Diferencia clave: Six Sigma vs Lean Six Sigma
La diferencia clave entre Six Sigma y Lean Six Sigma es que Six Sigma es un método de gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos comerciales, mientras que Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que fusiona conceptos lean con Principios de Six Sigma que valoran la prevención de defectos sobre la detección de defectos. El objetivo general de ambos es de naturaleza similar, y el enfoque radica en obtener una mayor creación de valor y satisfacción del cliente.
¿Qué es Seis Sigma?
Six Sigma es un método de gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos de negocio. El concepto de Six Sigma se centra en lograr la calidad, lo que a su vez aumentará los niveles de rendimiento y disminuirá la variación del proceso. Los objetivos de Six Sigma conducen a la reducción de defectos, la mejora de las ganancias, el aumento de la moral de los empleados y la calidad de los productos o servicios.
Varias empresas exitosas como Amazon.com, Boeing y Bank of America están utilizando el concepto de Six Sigma. El compromiso de la alta dirección es esencial para implementar un sistema Six Sigma y el concepto se construye haciendo hincapié en el enfoque DMAIC para la resolución de problemas; definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
Figura 1: Enfoque DMAIC
Los profesionales de Six Sigma realizan proyectos e implementan mejoras; se pueden encontrar en todos los niveles de una organización. A nivel de proyecto, hay cinturones negros, cinturones negros maestros, cinturones verdes, cinturones amarillos y cinturones blancos.
- Cinturón negro: lidera problemas: resuelve problemas del proyecto y capacita a los equipos del proyecto
- Master Black Belt: desarrolla métricas clave y la dirección estratégica, actúa como consultor interno de Six Sigma para la organización
- Green Belt: brinda asistencia con la recopilación y el análisis de datos para proyectos
- Cinturón amarillo: participa como miembro del equipo del proyecto y revisa las mejoras del proceso que respaldan el proyecto
- Cinturón blanco: trabaje en equipos locales de resolución de problemas que respalden proyectos generales, pero es posible que no formen parte de un equipo de proyecto Six Sigma
Si bien Six Sigma es muy útil, es una implementación extremadamente costosa, por lo que puede no ser asequible para algunas organizaciones. Además, los empleados deben obtener capacitación de institutos certificados Six Sigma para que una empresa reciba la certificación Six Sigma. Se necesita capacitación incluso para implementar Six Sigma sin una certificación formal para comprender el sistema y cómo aplicarlo a procesos comerciales particulares.
¿Qué es Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que fusiona el concepto lean con los principios de Six Sigma que valoran la prevención de defectos sobre la detección de defectos. Lean Six Sigma es un avance del concepto Six Sigma. Los sistemas Lean se enfocan en eliminar el desperdicio y crear más valor para los clientes con recursos limitados. Lean Six Sigma tiene como objetivo mantener los defectos en 3,4 por millón de oportunidades. Las empresas pueden disfrutar de importantes reducciones de costos y mejoras de calidad mediante la implementación de sistemas esbeltos, como costos reducidos de reelaboración y tiempos de ciclo reducidos. Se puede aplicar en cualquier lugar donde existan variaciones y desperdicios, y todos los empleados de la organización deben participar para implementar dicho sistema. El resultado resultante de la gestión ajustada es un resultado final mejorado y clientes altamente satisfechos.
Varias industrias, como finanzas, atención médica y hotelería, así como muchas funciones, como atención al cliente, ventas y contabilidad, se han beneficiado del uso de Lean Six Sigma. Además, todo tipo de empresas, incluidas las pequeñas, medianas y grandes, pueden beneficiarse del uso de Lean Six Sigma.
Figura 02: Estructura organizativa Lean Six Sigma
¿Cuál es la diferencia entre Six Sigma y Lean Six Sigma?
Seis Sigma frente a Lean Six Sigma |
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| Six Sigma es un método de gestión que proporciona a las organizaciones las herramientas necesarias para mejorar la competencia de los procesos de negocio. | Lean Six Sigma es una filosofía de gestión que fusiona el concepto Lean con los principios Six Sigma que valoran la prevención de defectos sobre la detección de defectos. |
| Origen | |
| El concepto de Six Sigma se originó a mediados de la década de 1980. | Lean Six Sigma es un concepto relativamente novedoso desarrollado a mediados de la década de 2000. |
| Uso de técnicas Lean | |
| Las técnicas de gestión Lean no se utilizan en Six Sigma. | Lean Six Sigma se desarrolla sobre la base de principios Lean. |
Resumen: Seis Sigma frente a Lean Six Sigma
La diferencia entre Six Sigma y Lean Six Sigma depende del uso de conceptos Lean. Las raíces de Six Sigma se remontan a muchas décadas en las que varias organizaciones de diferentes industrias se han beneficiado del concepto. Lean Six Sigma fue desarrollado para obtener más beneficios al combinar los principios Lean con Six Sigma. La implementación de ambos conceptos requiere mucha dedicación por parte de la gerencia y los empleados para obtener resultados exitosos.
