Agente de viajes vs Operador turístico
¿A quién recurre, a un agente de viajes oa un operador turístico, cuando decide irse de vacaciones en la próxima temporada navideña? Para muchas personas que no son veraneantes habituales, términos como agente de viajes y operador turístico parecen ser sinónimos que se usan indistintamente. De hecho, hay muchas similitudes entre los roles que desempeñan estos dos titulares para todos aquellos que van de vacaciones y giras. Sin embargo, existen diferencias en las funciones de los agentes de viajes y operadores turísticos que se destacarán en este artículo en beneficio de los vacacionistas.
Agente de viajes
La inclusión de la palabra agente en agente de viajes da una pista sobre el papel y funcionamiento de estas personas. Un agente de viajes vende atractivos paquetes turísticos a personas interesadas en vacaciones. De hecho, los agentes de viajes son intermediarios entre los operadores turísticos y los posibles clientes, ya que estas personas tienen una base de clientes y son expertos en combinar viajes y vacaciones de acuerdo con las necesidades y requisitos de sus clientes. Los agentes de viajes tienen varios paquetes en su haber y pueden ayudar a una familia que busca destinos de vacaciones con un recorrido ideal, personalizando el paquete para hacerlo a la medida de una familia. Las familias acuden a los agentes de viajes con un presupuesto específico, fechas tentativas de viaje y destinos preferidos, y es el trabajo de un agente de viajes satisfacer los requisitos de una familia con el mejor plan de vacaciones disponible a su disposición. Esto lo hacen después de consultar con los operadores turísticos y los planes que tienen.
Operador turístico
Un operador turístico es la persona responsable de los arreglos reales de las instalaciones de transporte y alojamiento en cualquier viaje o vacaciones. El hotel, el transporte, el vuelo y todos los demás servicios e instalaciones están a cargo de los operadores turísticos. Todos los aspectos más finos de un recorrido son responsabilidad de los operadores turísticos. Un operador turístico tiene mayores intereses asociados con unas vacaciones, y también es la persona que obtiene los máximos beneficios a través de un acuerdo. Sin embargo, él también es el que tiene que sudar desde los preparativos hasta el momento en que los turistas finalmente regresan al punto de partida.
¿Cuál es la diferencia entre agente de viajes y tour operador?
• Si bien tanto los operadores turísticos como las agencias de viajes están involucrados en brindar al turista unas vacaciones relajantes y maravillosas, existen diferencias en los roles y funciones entre los dos.
• Un agente de viajes es como un camarero en un restaurante, ya que da la bienvenida a los invitados y toma los pedidos preparados por el operador turístico.
• Un agente de viajes tiene muchos paquetes de vacaciones en su haber y sugiere o recomienda planes turísticos a sus clientes en función de sus presupuestos y otros requisitos.
• Un operador turístico tiene la responsabilidad de cuidar los detalles más finos de unas vacaciones o un recorrido, como el hotel, el alojamiento, las comidas, el transporte, etc.
• Dado que un operador turístico asume la mayor parte de las responsabilidades, su tarifa es obviamente mucho mayor que la de un agente de viajes.
• Con la llegada de Internet, más operadores turísticos han eliminado la necesidad de agentes de viajes y están brindando sus servicios directamente a sus clientes.
• Sin embargo, hay personas a las que les encanta seguir el camino tradicional e involucrar a un agente de viajes antes de embarcarse en unas vacaciones.
• Thomas Cook y Cox and Kings son dos de las agencias de viajes más populares del mundo.
