La diferencia clave entre la reserva y el registro en un hotel es que la reserva no es un proceso obligatorio, mientras que el registro es un proceso obligatorio. La reserva en el hotel generalmente se refiere al bloqueo de una habitación en particular para un huésped en particular durante un período de tiempo definido, mientras que el registro en el hotel simplemente se refiere al registro de la información del huésped para fines oficiales.
La reserva y el registro son dos procesos por los que pasan los huéspedes cuando reservan una habitación de hotel. Además, el registro es el proceso que sigue a la reserva.
¿Qué es la reserva en el hotel?
En la industria hotelera, la reserva generalmente se refiere al bloqueo de una habitación en particular para un huésped en particular durante un período de tiempo definido. Reservar habitaciones es ventajoso tanto para los huéspedes como para el hotel. Por un lado, reservar una habitación con antelación evita la dificultad de encontrar alojamiento a la llegada, especialmente en temporada alta, cuando la mayoría de los hoteles están llenos. También brinda a los huéspedes la oportunidad de averiguar qué tipos de habitaciones e instalaciones están disponibles en un hotel y sus precios. En general, la reserva previa ayuda a los huéspedes a planificar su viaje de manera más eficiente. Por otro lado, las reservas indican al personal del hotel qué nivel de negocio se puede esperar durante un período de tiempo específico.
Figura 01: Habitación de hotel
Hay muchas formas de hacer reservas; estos métodos incluyen modos verbales y escritos. Las cartas, los correos electrónicos y el fax son modos escritos de reserva, mientras que las llamadas telefónicas son un modo verbal de reserva. Si el huésped u hotel desea cancelar o modificar la reserva, esto solo puede hacerlo de mutuo acuerdo. Además, en algunos hoteles, los huéspedes deberán pagar por adelantado para reservar una habitación.
¿Qué es el registro en el hotel?
El registro o registro de huéspedes en el hotel simplemente se refiere a registrar la información del huésped con fines oficiales. El registro es obligatorio para los huéspedes sin cita previa, así como para los huéspedes con alojamiento reservado.
Después de que un huésped llega al hotel; el personal de la recepción crea un registro de registro, una recopilación de información importante para los huéspedes. Este registro de registro incluirá el nombre, la dirección y otra información importante del invitado. Este proceso también ayuda a verificar la identidad del huésped.
Figura 02: Registro
Además, si el huésped tiene reserva previa, el personal del hotel puede pre-registrar al huésped utilizando la información obtenida de la reserva. El proceso de prerregistro ayuda a acelerar el registro cuando el huésped llega al hotel. Sin embargo, no hay registro previo para los invitados a pie. Además, los invitados pueden pagar por adelantado en el propio registro.
¿Cuál es la diferencia entre la reserva y el registro en el hotel?
En la industria hotelera, la reserva generalmente se refiere al bloqueo de una habitación en particular para un huésped en particular durante un período de tiempo definido, mientras que el registro en el hotel simplemente se refiere al registro de la información del huésped para fines oficiales. Un huésped puede reservar una habitación en un hotel antes de llegar al hotel. De hecho, el huésped no tiene que estar presente en las instalaciones para hacer una reserva. Esto se puede hacer por teléfono, correo electrónico, etc. Sin embargo, el proceso de registro de huéspedes ocurre solo después de que el huésped llega al hotel. Lo que es más importante, la reserva no es un proceso obligatorio, mientras que el registro es un proceso obligatorio.
Resumen – Reserva vs Registro en Hotel
La reserva en el hotel se refiere al bloqueo de una habitación en particular para un huésped en particular por un período de tiempo definido. Por el contrario, el registro en el hotel simplemente se refiere a registrar la información del huésped con fines oficiales. Esta es la diferencia básica entre la reserva y el registro en el hotel.
Imagen cortesía:
1.'Hotel-room-renaissance-columbus-ohio'Por Derek Jensen (Tysto) - Trabajo propio (Dominio público) a través de Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, mostrador de registro (9396311882)'Por el Parque Nacional de Yellowstone desde Yellowstone NP, EE. UU. - Mammoth Hot Springs Hotel, mostrador de registro, (Dominio público) a través de Commons Wikimedia
