Diferencia clave: autoridad de línea frente a autoridad de personal
La diferencia clave entre la autoridad de línea y la autoridad de personal es que la autoridad de línea refleja las relaciones superior-subordinado caracterizadas por el poder de toma de decisiones, mientras que la autoridad de personal se refiere al derecho a recibir asesoramiento sobre cómo mejorar la eficacia de los empleados de línea en el desempeño de sus funciones.. La autoridad está relacionada con el poder de decisión, aspecto clave en cualquier tipo de organización. La autoridad de línea y la autoridad de personal se ajustan a dos tipos de empleados; personal de línea y personal de planta. El papel del personal de línea y el personal del personal son diferentes entre sí; por lo tanto, los niveles de autoridad también varían.
¿Qué es la autoridad de línea?
La autoridad de línea es el tipo de autoridad que refleja las relaciones superior-subordinado. Esta es la autoridad más fundamental en una organización caracterizada por el poder de toma de decisiones. La autoridad de línea es el componente predominante utilizado en empresas con una estructura organizativa de línea donde las líneas directas de autoridad fluyen desde la alta dirección y las líneas de responsabilidad fluyen en la dirección opuesta.
La autoridad de línea es un enfoque de gestión de arriba hacia abajo donde las decisiones las toma la alta dirección y se comunican al personal de nivel inferior en una jerarquía (un sistema en el que los empleados se clasifican según su estado relativo). Los gerentes de línea están asignados para administrar equipos que operan con la intención de lograr un resultado previsto. Las organizaciones con autoridad de línea permiten un mejor ejercicio de control unificado.
La autoridad de línea es una forma menos complicada de asignar responsabilidades, ya que cada empleado tiene claro su puesto y se les asignan líneas claras de autoridad y responsabilidad. Sin embargo, dado que este es un enfoque de arriba hacia abajo, a menudo resulta en una comunicación unidireccional. Las decisiones son tomadas por la alta dirección y las quejas y sugerencias del personal de nivel inferior no pueden ser comunicadas a la máxima autoridad. El personal de nivel inferior está más cerca de los clientes. Por lo tanto, su experiencia y sugerencias deben incorporarse en la toma de decisiones.
Figura 01: la jerarquía organizacional está directamente vinculada con la autoridad de línea
¿Qué es la autoridad del personal?
La autoridad del personal se refiere al derecho a recibir asesoramiento sobre cómo mejorar la eficacia de los empleados de línea en el desempeño de sus funciones. El personal del personal generalmente son empleados independientes que no reportan a los gerentes de línea, y pueden ser personal externo que se emplea temporalmente para realizar una tarea en particular. Se trata de personas altamente especializadas, por lo que se contratan por su conocimiento experto y la capacidad de agregar valor a la empresa.
El personal del personal no puede ser empleado por todos los tipos de organizaciones. Dado que son altamente especializados, el costo de contratarlos es mayor. Por lo tanto, es posible que no sean asequibles para las organizaciones pequeñas. Sin embargo, cuanto más grande sea la organización, mayor será la necesidad y la capacidad de emplear personal de plantilla, ya que existe la necesidad de experiencia en áreas diversificadas. Por lo tanto, el tamaño de la organización es un factor importante para determinar si se debe emplear personal administrativo.
El personal del personal puede trabajar a tiempo parcial para la organización, aportando su experiencia. Algunos de ellos pueden incluso proporcionar a la organización una función de asesoramiento en lugar de participar en operaciones comerciales. Los gerentes de personal complementan el trabajo de los gerentes de línea, ya que los gerentes de línea pueden dedicar más tiempo a las actividades rutinarias y la toma de decisiones relacionada cuando el personal del personal lleva a cabo un trabajo especializado. Sin embargo, a la autoridad del personal no se le otorga el poder de tomar decisiones que afectarán a la empresa en su conjunto, sino solo para el área específica de la que son responsables.
Es vital que tanto el personal de línea como el personal trabajen en estrecha colaboración para garantizar la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, en la práctica, pueden verse conflictos entre el personal de línea y el personal administrativo debido a que a veces se superponen las funciones, lo que reduce la eficacia de ambos.
¿Cuál es la diferencia entre autoridad de línea y autoridad de personal?
Autoridad de línea frente a autoridad de personal |
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| La autoridad de línea es el tipo de autoridad que refleja las relaciones superior-subordinado caracterizadas por el poder de toma de decisiones. | La autoridad del personal se refiere al derecho a recibir asesoramiento sobre cómo mejorar la eficacia de los empleados de línea en el desempeño de sus funciones. |
| Responsabilidad principal | |
| Los gerentes de línea son responsables de dirigir, motivar y supervisar a los empleados para lograr las metas de la organización. | La responsabilidad principal del personal de línea es brindar asesoramiento experto y apoyo al personal de línea para permitir el flujo fluido de las operaciones. |
| Especialización | |
| El nivel de especialización es bajo en la autoridad de línea. | Se observa una alta especialización en la autoridad del personal. |
| Adaptación al entorno | |
| La autoridad de línea es principalmente adecuada para organizaciones de pequeña y mediana escala. | La autoridad del personal puede traer mayores beneficios para las organizaciones a gran escala. |
Resumen: autoridad de línea frente a autoridad de personal
La diferencia entre la autoridad de línea y la autoridad de personal depende del personal al que se otorga la autoridad. El poder de toma de decisiones en las actividades rutinarias está asociado con la autoridad de línea, mientras que la autoridad de personal se ocupa del trabajo especializado que brinda asistencia a los empleados de línea. Si bien la autoridad de línea se puede ver en todos los tipos de organizaciones, la autoridad del personal se encuentra en organizaciones seleccionadas, especialmente en las de gran escala.
