Diferencia clave: organización de línea frente a organización funcional
Una organización se puede organizar de acuerdo con una variedad de estructuras, que facilitan el funcionamiento y el desempeño de la organización. La diferencia clave entre la organización de línea y la organización funcional es que la organización de línea opera con una estructura donde las líneas directas de autoridad fluyen desde la alta dirección y las líneas de responsabilidad fluyen en la dirección opuesta, mientras que la organización funcional es donde la empresa se divide en grupos más pequeños en función de áreas funcionales especializadas, como finanzas, producción y marketing. La estructura organizativa tiene un impacto directo en la velocidad de la toma de decisiones y la asignación de tareas, por lo que es un aspecto vital de una organización.
¿Qué es la organización de línea?
La organización lineal es una estructura organizativa de uso común en la que las líneas directas de autoridad fluyen desde la alta dirección y las líneas de responsabilidad fluyen en la dirección opuesta. Este es un enfoque de arriba hacia abajo para la gestión donde las decisiones son tomadas por la alta dirección y comunicadas al personal de nivel inferior en la jerarquía. Los gerentes de línea están asignados para administrar equipos que operan con la intención de lograr un resultado previsto. La organización en línea es el método más antiguo y sencillo de organización administrativa.
Esta es una estructura organizacional muy simple de entender y administrar debido a la implementación de la cadena de mando escalar (línea formal de autoridad que se mueve del rango más alto al más bajo en línea recta). En este tipo de organización, cada empleado conoce claramente su posición y se asignan líneas claras de autoridad y responsabilidad a todos los empleados.
Uno de los inconvenientes más significativos de una organización de línea es que este tipo de estructura a menudo da como resultado una comunicación unidireccional. Las decisiones son tomadas por la alta dirección y las quejas y sugerencias del personal de nivel inferior no pueden ser comunicadas a la máxima autoridad. El personal de nivel inferior está más cerca de los clientes, por lo que su experiencia y sugerencias deben incorporarse en la toma de decisiones.
Figura 01: Estructura de organización de línea
¿Qué es la organización funcional?
Una organización funcional es una estructura organizativa ampliamente utilizada en la que la organización se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas, como finanzas, marketing y producción. Estas áreas funcionales también se conocen como "silos". Cada función está a cargo de un jefe de departamento que tiene la doble responsabilidad de rendir cuentas a la alta dirección y de dirigir el departamento respectivo para lograr un desempeño favorable.
Figura 2: Estructura organizativa de una organización funcional
En una organización funcional, todos los departamentos deben estar sincronizados y trabajar hacia un objetivo común. En la práctica, esto no sucede en la medida prevista y pueden surgir conflictos entre departamentos, ya que cada departamento intenta mostrar mejores resultados que los demás.
Ej. YTD Company opera en una estructura funcional. Durante la preparación del presupuesto para el próximo año fiscal, el jefe del departamento de finanzas anunció que la cantidad máxima de fondos que pueden asignar para proyectos de inversión es de $250 millones. Sin embargo, tanto los responsables de los departamentos de Investigación y Desarrollo como los de Marketing destacaron que tienen previsto realizar nuevos proyectos de inversión por valor de 200 y 80 millones de dólares respectivamente. Debido a la insuficiencia de fondos, solo se puede llevar a cabo un proyecto o el departamento de finanzas tendrá que aumentar la cuota de inversiones.
¿Cuál es la diferencia entre la organización de línea y la organización funcional?
Organización de Línea vs Organización Funcional |
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| La organización de línea opera con una estructura donde las líneas directas de autoridad fluyen desde la alta dirección y las líneas de responsabilidad fluyen en la dirección opuesta. | La organización funcional es donde la empresa se divide en grupos más pequeños basados en áreas funcionales especializadas como finanzas, producción y marketing. |
| Especialización | |
| El nivel de especialización es bajo en la organización de línea | El nivel de especialización es alto en la organización funcional. |
| Toma de decisiones | |
| La toma de decisiones se delega en mayor medida a los gerentes departamentales en la organización funcional. | No especifica una relación evolutiva. |
| Actitud hacia los demás | |
| La estructura de organización de línea es adecuada principalmente para organizaciones de pequeña y mediana escala | La estructura funcional de la organización puede brindar mayores beneficios a las organizaciones a gran escala. |
Resumen: organización de línea frente a organización funcional
La diferencia entre la organización de línea y las organizaciones funcionales depende principalmente de la forma en que están estructuradas. Las organizaciones que operan con líneas de autoridad claras que fluyen desde la alta dirección y tienen líneas de responsabilidad que fluyen en la dirección opuesta se denominan organizaciones de línea. Si las tareas se segregan según funciones especializadas, tales organizaciones son organizaciones funcionales. La estructura de la organización debe elegirse cuidadosamente y esto dependerá de la naturaleza del negocio y la preferencia de la alta dirección y las estructuras organizativas administradas adecuadamente pueden resultar en una mayor motivación de los empleados y costos reducidos.
