Diferencia clave: marca frente a posicionamiento
La diferencia clave entre la marca y el posicionamiento es que la marca es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa principalmente a través de logotipos de marca, eslóganes y estrategias publicitarias, mientras que el posicionamiento se refiere a la adquisición de un espacio en la mente del cliente entre las marcas de la competencia. Tanto la marca como el posicionamiento son muy importantes debido a la gran cantidad de sustitutos disponibles en el mercado. El éxito con el que la empresa puede posicionarse y marcar los productos afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
¿Qué es la marca?
Branding es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa principalmente a través de logotipos de marca, eslogan y estrategias publicitarias. El branding tiene como objetivo establecer una presencia significativa y diferenciada en el mercado que atraiga y retenga a los clientes leales. La marca representa una porción vital de los activos intangibles de una empresa; por lo tanto es muy valioso. Compañías como Coca Cola han creado una marca sólida a lo largo de los años a través de una variedad de actividades de marca. Para tener éxito en la marca, la empresa debe comprender las necesidades y los deseos de los clientes y cómo pueden cambiar con el tiempo. El éxito de la marca depende significativamente de los tipos de estrategias de marca utilizadas.
Tipos de estrategias de marca
Definición de la marca
La marca debe comunicarse por lo que representa desde el comienzo de su lanzamiento. En otras palabras, la empresa debe comunicar claramente lo que la marca pretende representar.
Ej. El lema de la marca BMW es "La máquina de conducción definitiva". Esto representa el mercado de consumo de lujo al que se dirige la empresa, por lo que es una forma eficaz de definir la marca.
Figura 01: Lema de la marca para BMW
Diferenciando y Posicionando la Marca
Con el fin de posicionar la marca, la empresa primero debe decidir qué está dispuesto a consumir el grupo objetivo de clientes por su marca, por lo tanto, esto ayudará a concluir en qué parte del mercado debe 'encajar' la marca. Cuando se identifica la categoría ideal, donde se debe posicionar el producto, el resultado será un producto diferenciado.
Ej. Starbucks se posiciona como una marca de café de alta gama que brinda una experiencia única a sus clientes al operar puntos de venta propios y al ofrecer una amplia gama de opciones
Construyendo la marca
Cuanto más se difunde una marca en áreas geográficas, esto le brinda a la empresa la oportunidad de construir la marca a través de la publicidad en varios medios. Los medios electrónicos, como los sitios de redes sociales, han ganado mucha popularidad en los últimos tiempos, proporcionando a las empresas muchas plataformas para comercializar sus productos.
Ej. Coca Cola es una de las bebidas más consumidas en el mundo donde la compañía está presente en más de 200 países del mundo. Coca Cola también es conocida por sus estrategias publicitarias creativas
¿Qué es el posicionamiento?
En marketing, el posicionamiento se refiere a adquirir un espacio en la mente del cliente, lo cual es muy importante debido a los muchos sustitutos disponibles en el mercado. El éxito con el que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
Tipos de estrategias de posicionamiento
El posicionamiento se realiza principalmente en función del producto y de la marca.
El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar cómo comunicar mejor los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente, los productos de la competencia y cómo la empresa desea que los clientes perciban sus productos. Las estrategias de posicionamiento de productos son formas en las que el producto de la empresa puede diferenciarse de la competencia.
- Precio y calidad (Mercedes Bens)
- Mercado objetivo (por ejemplo, el bebé de Johnson)
- Competidores (por ejemplo, Pepsi)
El posicionamiento de marca se refiere al rango que posee la marca de la empresa en relación con la competencia en la mente de los clientes. El propósito principal del posicionamiento de marca es crear una impresión única de la marca en la mente del cliente que los haga deseables para identificarse, preferirla sobre la competencia y consumir la marca. Las siguientes son algunas formas en que las estrategias de posicionamiento de marca se pueden llevar a cabo en función de los atributos respectivos.
- Precio y valor (por ejemplo, Rolls Royce)
- Género (p. ej., Gillette)
- Edad (por ejemplo, Disney)
- Símbolos culturales (por ejemplo, Air India)
El posicionamiento es de suma importancia con respecto a lo que representa la empresa, por lo que la forma en que la empresa posiciona la marca y la comunica al cliente debe ser precisa y no confusa. El éxito con el que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
Figura 02: El mapa de posicionamiento de marca ayuda a comprender qué brechas de mercado aún no se han cubierto.
¿Cuál es la diferencia entre Branding y Posicionamiento?
Marca vs Posicionamiento |
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| Branding es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa en la mente del cliente, a través de logotipos de marca, eslogan y estrategias publicitarias. | El posicionamiento es el proceso de adquirir un espacio en la mente del cliente entre las marcas de la competencia |
| Naturaleza | |
| La marca es un concepto independiente que se ve afectado indirectamente por la competencia. | El posicionamiento se realiza en relación con los competidores. |
| Valor del activo intangible | |
| Las estrategias de marca aumentan directamente el valor del activo intangible. | Las estrategias de posicionamiento aumentan indirectamente el valor del activo intangible al fortalecer la marca. |
Resumen: marca frente a posicionamiento
La diferencia entre branding y posicionamiento es que, mientras que el branding se centra en diferenciar la marca de la empresa a través de elementos específicos, como un logotipo único, un eslogan y una estrategia publicitaria, el posicionamiento es el ejercicio de establecer la marca en la mente del clientes. El éxito de ambas estrategias depende en gran medida de la creatividad del personal de marketing y de su capacidad para aprovechar las oportunidades del mercado que mantendrán la marca de la empresa entre muchos sustitutos.
