Diferencia clave: unidad de mando frente a unidad de dirección
La unidad de mando y la unidad de dirección son dos aspectos importantes a considerar en una jerarquía organizacional. La diferencia clave entre la unidad de mando y la unidad de dirección es que la unidad de mando establece que cada empleado es responsable ante un supervisor o gerente de quien el empleado recibe órdenes relacionadas con las funciones que debe realizar, mientras que la unidad de dirección explica que un grupo de actividades que tienen el mismo objetivo deben realizarse según un plan único y supervisado por un gerente. Ambos conceptos fueron introducidos por el ingeniero de minas de Francia, Henry Fayol.
¿Qué es la unidad de mando?
La unidad de mando establece que cada empleado es responsable ante un supervisor o gerente de quien el empleado recibe órdenes relacionadas con las funciones que debe realizar. La unidad de mando ignora la doble subordinación ya que un empleado no puede informar a más de un supervisor. La persona ante la cual el empleado es responsable y está directamente subordinado se denomina "supervisor inmediato" o "jefe inmediato". La unidad de mando es una forma muy eficaz de controlar a los subordinados y conduce a una menor confusión y complejidad. La evaluación del desempeño de los subordinados también se hace conveniente a través de la unidad de mando.
Sin embargo, la unidad de mando solo es aplicable a organizaciones con una jerarquía tradicional. La estructura matricial es un tipo de estructura organizacional donde los empleados se agrupan simultáneamente por dos dimensiones operativas diferentes. Esto significa que una estructura matricial combina dos estructuras organizacionales, más comúnmente una estructura funcional y una estructura divisional. Este tipo de estructura organizacional conduce a una doble subordinación donde los subordinados son responsables de dos gerentes.
Ej. UTH es una empresa de ingeniería que produce dispositivos electrónicos. Tiene una función de Investigación y Desarrollo (I+D) donde los empleados reportan a un gerente de I+D. UTH decidió emprender un proyecto con otra ingeniería en colaboración para diseñar un nuevo prototipo. Esto requerirá que algunos de los empleados informen a un director de proyecto además del director de I+D.
Figura 01: La unidad de mando se utiliza para dar instrucciones claras a los subordinados.
¿Qué es la unidad de dirección?
La unidad de dirección explica que un grupo de actividades que tienen el mismo objetivo deben realizarse según un plan único y supervisado por un gerente. Esto se hace para garantizar que haya una congruencia de objetivos adecuada y una visión en la que todos los empleados trabajen bajo la guía de un gerente. La coordinación adecuada de las actividades de manera oportuna es esencial aquí y las desviaciones del plan (a menos que se deban a cambios repentinos en la demanda del cliente o circunstancias imprevistas) no son aceptables. El éxito de la unidad de dirección a menudo depende de la comprensión adecuada de las interrelaciones entre las actividades y de su gestión eficaz. Teniendo en cuenta el ejemplo anterior, Ej. El proyecto de diseño del nuevo prototipo se realiza de acuerdo a un plan único con un objetivo específico donde todos los empleados reportan al jefe de proyecto
Si bien la unidad de dirección se considera esencial para el logro de un objetivo, a veces puede no ser alcanzable en la práctica según la teoría. Esto puede suceder debido al tamaño del proyecto o tarea específica donde, si es de escala masiva, es posible que no sea manejable por un solo gerente.
Figura 02: En unidad de dirección, el gerente y los subordinados trabajan hacia un objetivo común.
¿Cuál es la diferencia entre la unidad de mando y la unidad de dirección?
Unidad de mando frente a unidad de dirección |
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| La unidad de mando establece que cada empleado es responsable ante un supervisor o gerente de quien el empleado recibe órdenes relacionadas con las funciones a realizar. | La unidad de dirección explica que un grupo de actividades que tienen el mismo objetivo deben realizarse según un plan único y supervisado por un gerente. |
| Propósito principal | |
| El objetivo principal de la unidad de mando es evitar la doble subordinación. | Lograr un resultado particular de manera efectiva es el objetivo principal de la unidad de dirección. |
| Relación | |
| La relación entre el jefe y el subordinado está representada por la unidad de mando. | La unidad de dirección se centra en explorar las relaciones entre las diferentes actividades que deben realizarse para lograr un objetivo. |
| Enfoque | |
| La unidad de mando se centra en un solo empleado. | La unidad de dirección se centra en toda la organización. |
Resumen: unidad de mando frente a unidad de dirección
La diferencia entre la unidad de mando y la unidad de dirección se puede entender en función de si se aplica en función del empleado individual (unidad de mando) o para la organización en su conjunto (unidad de dirección). Además, estos dos conceptos también varían según su finalidad; la unidad de mando está diseñada para proporcionar responsabilidades claras a los empleados, mientras que la unidad de dirección se centra en la congruencia de las metas para lograr un objetivo.
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