Garantía de calidad frente a control de calidad | Control de calidad y control de calidad | QA vs QC Comparado
Ya sea un producto, un proceso, un servicio o un sistema, la calidad es de suma importancia. El control de calidad y la garantía de calidad son dos términos que se encuentran a menudo en cualquier organización y las personas a menudo se confunden por la diferencia entre estos dos términos. Aunque estrechamente relacionados y básicamente relacionados con la calidad, estos son enfoques diferentes que se adoptan para lograr fines similares. Este artículo destacará las características de garantía de calidad y control de calidad para permitir apreciar los términos de una mejor manera.
Mientras que el control de calidad es un conjunto de actividades diseñadas para evaluar un producto desarrollado, el aseguramiento o garantía de calidad se refiere a actividades que están diseñadas para asegurar que el proceso de desarrollo y mantenimiento sea adecuado y que el sistema cumpla con sus objetivos. El control de calidad se enfoca en encontrar defectos o anomalías en los entregables y verificar si los requisitos definidos son los correctos. La prueba es un ejemplo de una actividad de control de calidad, pero hay muchas más actividades de este tipo que componen el control de calidad.
La garantía de calidad garantiza que el proceso esté bien definido y sea adecuado. Algunos ejemplos de garantía de calidad son la metodología y el desarrollo de estándares. Cualquier revisión de control de calidad normalmente se centraría en el aspecto del proceso de un proyecto o tarea, por ejemplo, si los requisitos se definen con un nivel de detalle aceptado y adecuado.
La diferencia más notable entre la garantía de calidad y el control de calidad es que, mientras que el control de calidad está orientado al producto, el control de calidad está orientado al proceso. Dado que las pruebas verifican la calidad de un producto, clasifican en el dominio de control de calidad. Cuando está probando la calidad de un producto, no está asegurando su calidad, la está controlando. Otra diferenciación entre QA y QC es que mientras QA se asegura de que lo que está haciendo sea correcto de la manera correcta, mientras que QC asegura que los resultados de lo que ha hecho están de acuerdo con sus expectativas.
La diferencia entre QA y QC es también de poder y control. QC está bajo el control del desarrollo, mientras que QA controla el desarrollo. QA normalmente precede a QC. El control de calidad se lleva a cabo antes de iniciar un proyecto, mientras que el control de calidad comienza una vez que se ha completado el proyecto. Durante el control de calidad, se definen los requisitos de los clientes, mientras que durante el control de calidad, el producto se prueba para garantizar que cumple con la calidad establecida inicialmente. Como tal, el control de calidad es una medida proactiva o preventiva para evitar defectos, mientras que el control de calidad es una medida correctiva para identificar cualquier defecto a fin de corregirlo.
Sin embargo, tanto el control de calidad como el control de calidad son muy interdependientes. El departamento de control de calidad depende en gran medida de los comentarios que recibe del departamento de control de calidad. Si hay algún problema, el departamento de control de calidad lo transmite al departamento de control de calidad, que realiza los cambios adecuados en el proceso para evitar estos problemas en el futuro.
Resumen
Tanto la garantía de calidad como el control de calidad tienen el mismo objetivo, pero difieren en enfoques y estilo. Son fuertemente interdependientes, lo que hace que sea difícil identificar las diferencias. Para colmo, en algunas organizaciones, ambas funciones son realizadas por un solo departamento.
